De meest gestelde klantvragen deel 2

Het is tijd voor het tweede deel van onze serie waarin we de meest gestelde vragen van onze klanten verzamelen! Ook deze keer hebben we de hulp ingeroepen van Natalia Lerulf, die op onze klantenservice werkt en het meeste van onze balustrades af weet.

Deze keer richten we ons op het plaatsen en onderhouden van balustrades. Als u deel 1 heeft gemist, dat over de balustrades en vragen die kunnen opkomen bij het kiezen van een product ging, dan vindt u dat hier.

Sommige klanten twijfelen of ze handig genoeg zijn om een balustrade te monteren. Hoe moeilijk is het eigenlijk en welke gereedschappen heeft u nodig?

U hoeft absoluut geen timmerman te zijn om onze balustrades te kunnen monteren, als u overweg kunt met een elektrische schroevendraaier (we raden aan om een elektrische schroevendraaier te gebruiken, ook al is het ook mogelijk om met de hand te schroeven) en een waterpas, dan zou het niet moeilijk moeten zijn.

Daarnaast kan een rubberen hamer ook handig zijn. Wij sturen alle toebehoren zoals schroeven, bitjes en boren mee, dus daar hoeft u niet aan te denken. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen voor hulp.

Hoe weet ik hoe ik mijn balustrade moet monteren?

Elke bestelling wordt geleverd met montagetips in een boekje dat speciaal is aangepast aan het product dat u heeft gekocht. Daar vindt u ook een maatsjabloon en een tekening van waar uw palen ten opzichte van elkaar geplaatst moeten worden volgens de afmetingen die u heeft opgegeven bij uw bestelling. De gids dient tevens als afleverbon waarop alle details van uw bestelling staan vermeld.

Naast de bestelgids krijgt u toegang tot video’s die de verschillende stappen tijdens de montage laten zien. U vindt de montagevideo’s op uw bestelpagina, die u kunt openen door op de link te klikken in de bestelbevestiging die u per e-mail ontvangt. Op de pagina klikt u op de link naar de balustrade die u besteld heeft en dan gaat u door naar de verschillende details. Onder elk detail staat een video die laat zien hoe u elke stap moet uitvoeren. Hier ziet u voorbeelden van enkele montagevideo’s voor onze roestvrije glazen balustrade!

Welk materiaal is het meest onderhoudsvriendelijk?

Een glazen balustrade heeft een beduidend langere levensduur dan bijvoorbeeld een balustrade van hout. Hout moet u regelmatig oliën, lakken of schilderen om ervoor te zorgen dat het intact en mooi blijft. Een glazen balustrade daarentegen hoeft alleen maar met regelmatige tussenpozen te worden schoongemaakt om er jaar na jaar als nieuw uit te zien. Als u op zoek bent naar een balustrade die in principe onderhoudsvrij is, moet u voor een paalvrije glazen balustrade kiezen.

Wanneer u een glazen balustrade van Räckesbutiken koopt, kunt u producten kiezen die voorkomen dat vuil zich aan de oppervlakken hecht. Dit maakt het onderhoud natuurlijk nog makkelijker.

Hoe onderhoudt ik dan het beste een glazen balustrade?

U maakt het glas simpelweg schoon met gewone glazenwasser als dat nodig is. Ongeacht het materiaal waarvan de palen en leuningen gemaakt zijn, u kunt ze af en toe afnemen met een zachte doek, lauw water en een mild schoonmaakmiddel. Gebruik geen producten met schuurmiddelen op een van de onderdelen.

Als u houten leuningen of palen heeft, moet u deze impregneren met houtolie of iets dergelijks als de balustrade buiten staat. Herhaal dit regelmatig, afhankelijk van de mate waarin de balustrade wordt blootgesteld aan de elementen.

Ik heb een balustrade met aluminium details gekocht, hoe onderhoud ik deze?

Aluminium is in principe onderhoudsvrij. Wij raden aan om de oppervlakken schoon te maken met een zachte doek, lauwwarm water en een mild schoonmaakmiddel. Als u olie, was of iets dergelijks op de balustrade heeft gekregen, kunt u een beetje aceton gebruiken. Reinig nooit met zuren of alkalische middelen en gebruik geen producten met schurende middelen of schurende oppervlakken, aangezien dit krassen op het aluminium veroorzaakt.

De aluminium onderdelen mogen op de warmste dagen van het jaar niet worden schoongemaakt, er is dan een grotere kans op verkleuring.

Kan een roestvrije balustrade roesten?

Ja, ondanks de naam kunnen roestvrijstalen balustrades roesten als ze niet worden onderhouden! Dit geldt vooral als uw balustrade buiten staat. We raden aan om de balustrade 1-3 keer per jaar schoon te maken, of vaker als u in de buurt van de zee woont. Net als bij aluminium reinigt u de oppervlakken met een zachte doek, lauwwarm water en een mild schoonmaakmiddel.

Gebruik geen schurende producten zoals staalwol en metalen borstels, deze kunnen de balustrade bekrassen, waardoor de bestendigheid tegen roest van het materiaal afneemt. Als de roestvrije onderdelen in contact komen met metaaldeeltjes van niet roestvrije producten, moeten deze deeltjes zo snel mogelijk verwijderd worden omdat ze kunnen gaan roesten en het roestvrije staal kunnen infecteren.

Ik heb een houten trapleuning voor mijn trap, hoe houd ik die mooi?

U kunt voor trapleuningen ook lauwwarm water, een mild afwasmiddel en een zachte doek gebruiken. Het hout kan lichtjes worden opgeschuurd met een fijnkorrelig schuurpapier in de richting van de nerf om de vezels in het hout te verwijderen die na de eerste reiniging zijn opgekomen.

Als de trapleuning zich buiten bevindt, moet deze met bijvoorbeeld houtolie worden geïmpregneerd. Herhaal de behandeling regelmatig, afhankelijk van de mate waarin de trapleuning wordt blootgesteld. Hoe vaak dit nodig is, wordt onder andere bepaald door het weer en de windrichting, maar ook de plaatsing en het slijtageniveau.

Als u een balustrade bij ons bestelt ontvangt u informatie over het onderhoud ervan, gebaseerd op de specifieke onderdelen die zijn inbegrepen in uw bestelling.